Versandbedingungen

Liefergebiet

Wir versenden ausschließlich innerhalb Deutschlands. Ein internationaler Versand ist derzeit nicht vorgesehen.

Versandkosten

Ab einem Bestellwert von 90,00 € (inkl. 90,00 €) ist der Versand kostenlos.
Liegt der Bestellwert darunter, berechnen wir eine pauschale Versandgebühr von 9,99 €.

Steuern und Gebühren

Alle Preise sind bereits inklusive aller Steuern und Abgaben. Es entstehen Ihnen keine zusätzlichen Kosten beim Checkout oder bei der Lieferung.

Annahmeschluss (Cut-off Time)

Die Bearbeitung Ihrer Bestellung erfolgt wie folgt:

Bestellungen bis 18:00 Uhr (CET) werden noch am selben Werktag verarbeitet.
Bestellungen nach 18:00 Uhr werden am nächsten Werktag bearbeitet.
Bestellungen an Wochenenden oder Feiertagen werden am darauffolgenden Werktag in Bearbeitung genommen.

Bearbeitungszeit

Die durchschnittliche Bearbeitungszeit beträgt 1–3 Werktage und umfasst:

Prüfung der Bestellung
Sorgfältige Verpackung der Artikel
Übergabe an den Versanddienstleister

Versanddauer

Nach Übergabe an den Versanddienstleister beträgt die Lieferzeit in der Regel 7–10 Werktage.
Je nach Region oder logistischen Umständen kann es zu Abweichungen kommen.

Logistikpartner

Wir arbeiten mit zuverlässigen Versanddienstleistern zusammen, darunter:

DHL
Deutsche Post
DPD
Hermes
GLS

Sendungsverfolgung

Nach Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit:

Bestellnummer
Zahlungsbestätigung
Versandinformationen

Den aktuellen Sendungsstatus können Sie jederzeit über unsere Seite „Sendungsverfolgung“ abrufen, indem Sie Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer sowie Ihre Bestellnummer eingeben.

Haftungsausschluss

Transportschäden oder Verlust
Bis zur Übergabe an den Empfänger übernehmen wir die Verantwortung für den Versand. Bitte dokumentieren Sie eventuelle Schäden direkt bei Erhalt.

Änderungen und Stornierungen
Nach Beginn der Bearbeitung oder Verpackung sind Änderungen oder Stornierungen in der Regel nicht mehr möglich.

Lieferadresse
Die korrekte und vollständige Angabe der Lieferadresse liegt in der Verantwortung des Kunden. Für Verzögerungen oder Fehlzustellungen aufgrund fehlerhafter Angaben übernehmen wir keine Haftung.

Warenannahme

Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferung direkt bei Erhalt sorgfältig.

Bei sichtbaren Schäden:

– beim Zusteller vermerken oder
– die Annahme verweigern und uns umgehend informieren

Höhere Gewalt

Bei unvorhersehbaren Ereignissen außerhalb unseres Einflussbereichs (z. B. Streiks, extreme Wetterbedingungen oder Transportstörungen) kann es zu Verzögerungen kommen.

Lieferung großer Möbelstücke

Sperrige Artikel werden in der Regel bis zur Bordsteinkante geliefert.
Bitte stellen Sie sicher, dass der Lieferort entsprechend zugänglich ist.

Nicht angetroffene Empfänger

Falls eine Zustellung nicht möglich ist, kann der Versanddienstleister:

– das Paket in einer Filiale zur Abholung hinterlegen oder
– einen erneuten Zustellversuch durchführen

Eventuelle Zusatzkosten aufgrund von Nichtabholung oder falschen Angaben können dem Kunden in Rechnung gestellt werden.

Kontakt

Adresse: 253 N Augusta Ave Apt 5, Waynesboro, VA 22980-5036, United States
Telefon: +1 (347) 735-1493
E-Mail: customer@loftlodgee.com
Servicezeiten: Montag–Freitag, 09:00–18:00 Uhr (CET)